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ECONOMÍA

¿Qué hay que comunicar, y a quién, dentro de la empresa?

¿Qué hay que comunicar, y a quién, dentro de la empresa?

José María Pie

Director General CB

Miembro del Grup Millora Contínua

Tópicos. Mucho se ha escrito sobre la comunicación y casi con toda seguridad, todas las opiniones son válidas aunque contengan criterios contrapuestos. También en todos ellos se encuentra el tópico  "la comunicación es de los temas mas complicados y difíciles de resolver dentro de las empresas". Tenemos que tener presente que "siempre estamos comunicando", aunque estemos callados, y que no sólo las palabras son importantes, sino también los gestos, las poses, la forma de vestir, etc.

Contenido y entorno de la comunicación. Preguntarnos, antes de iniciar una conversación, "¿qué hay que comunicar?", nos ayuda a  pensar y centrar nuestro mensaje,  con lo que logramos una mejor claridad en nuestra mente sobre  el contenido. Y con la pregunta  "¿a quién?", ajustamos mejor el entorno, es decir la forma y el tono con que tenemos que expresarnos, dependiendo de el/los interlocutor/es que tenemos delante. Esta simple preparación, nos puede ayudar en un plazo corto de tiempo a interiorizar unos hábitos, que cuando los hemos adquirido y los expresamos de forma natural, los receptores del mensaje quedan predispuestos inconscientemente a una conversación positiva y dentro de un entorno de máxima escucha. Escucha, la palabra clave en todo este proceso, es la que debemos cultivar y fomentar dentro de la empresa para que la comunicación sea efectiva.

Comunicación y éxito empresarial. El principal objetivo que tenemos que reservar a  la comunicación es la de ser un eficaz agente de cambio dentro de la empresa, exigido por las condiciones de un entorno marcado por una alta evolución tecnológica, social y económica. Pongamos nuestro empeño en combinar bien estas diferentes alternativas, de ello depende nuestro éxito y también nuestros resultados, a pesar de no tener en el balance una cuenta con el titulo "Beneficios extraordinarios por una buena comunicación".

Josep Torrent

Director Comercial Ceigrup Torrent-API

Miembro del Grup Millora Contínua

Ante todo decir que la comunicación es un principio básico para el buen funcionamiento empresarial, es por ello que debemos cuidarla y mimarla. Debe comunicarse de forma:

  • Clara
  • Concisa
  • Sistemática

¿Qué hay que comunicar? Todo es comunicable, si bien debe tratarse de forma conveniente para que el hecho comunicado no se vuelva contra la Empresa. Cuando digo que debe tratarse de forma conveniente, debe hacerse sin manipular la información.

¿Por qué hay que comunicar todo?

  • Porque la gente siente que forma parte de un proyecto: “siente los colores”.
  • Porque motiva conocer lo que ocurre
  • Porque nos da argumentos para que nuestra gente entienda las medidas que
    se adoptan y las apoyen.
  • Porque genera confianza y despeja dudas.

¿A quién hay que comunicar? Es aquí cuando toma fuerza el principio de tratar adecuadamente lo que hay que comunicar. Hay informaciones que no siendo negativas pueden parecerlo sino se comunican adecuadamente y a la inversa:

  • A nuestra gente, la que nos ayuda a que nuestro proyecto siga adelante
  • A nuestros proveedores (industriales, asesores, financieros, etc., etc.)
  • A nuestros clientes
  • A nuestra competencia

 fuente:www.noticias.com

Senadores proponen rebaja tributaria para sector Pyme

Senadores proponen rebaja tributaria para sector Pyme

A un “nuevo consenso” lograron llegar los parlamentarios de oposición y oficialismo. Mañana los miembros de la comisión unida de Hacienda y Agricultura del Senado, expondrán las soluciones  para “hacer frente” al bajo crecimiento económico que muestra el país.

 

 

 

 

 

Las adversas condiciones de la economía internacional repercuten con fuerza en nuestro país, como lo demostraron las proyecciones del 2008 presentadas ayer por José de Gregorio, presidente del Banco Central, ante el Senado.

 

Una situación que preocupa no sólo a los líderes empresariales, sino que también a los senadores. Y es que luego de varias semanas de trabajo, las comisiones unidas de Hacienda y Agricultura del Senado, presentarán 37 propuestas al Ejecutivo para “hacer frente” al bajo crecimiento que muestra la actividad económica del país.

 

Según adelantaron a la prensa los legisladores Juan Antonio Coloma (UDI), Carlos Ominami (PS), Andrés Allamand (RN),  las medidas están divididas en cinco capítulos: crecimiento, social, cambiario, fiscal y agrícola y  se darán a conocer mañana en una sesión especial del Senado.

 

A favor de las pequeñas empresas se incluye un plan especial de rebaja tributaria, ampliando el universo de firmas que puedan tributar sobre utilidades retiradas y no reinvertidas. Además se considera una rebaja “considerable” del impuesto a los combustibles, como también al que grava la importación de servicios, en especial aquel vinculado al ámbito tecnológico, y el de timbres y estampillas.

 

En líneas generales, los senadores propondrán que el Banco Central realice un estudio de iniciativas para reducir el diferencial de tasas entre el país y el exterior. Además solicitan abrir una línea de crédito en dólares, a baja tasa de interés para la adquisición de bienes de capital no competitivos con la producción nacional interna y agilizar la discusión de una política nacional de innovación.

 

Respecto a la capacitación, se plantea fomentar un sistema nacional de capacitación en oficios, para todos aquellos jóvenes que hoy no tengan acceso a la educación superior, estableciéndose incentivos a las empresas que los contraten.

 

Todas estas medidas serán analizadas mañana por el Senado, donde se espera que sean aprobadas por “unanimidad” para ser entregadas directamente a las autoridades económicas del Gobierno y del Banco Central. 

 

Pre formalización”: la propuesta más importante del Consejo de Equidad

Pre formalización”: la propuesta más importante del Consejo de Equidad

La idea es entregar dos años de legalidad, con una posible reducción de impuestos, a los emprendimientos que cumplan, entre otras cosas, con el pago del salario mínimo e informar sobre sus operaciones.

 

 

 

 

Si bien el Consejo de Equidad reconoció su intención de que se modifique el rol del Ministerio de Economía- para que se ocupe más de las Pyme- la prioridad radica según Mario Astorga, integrante de la instancia, en apoyar la propuesta que facilita la creación de microempresas, algo que los integrantes denominaron como “pre-formalización”.

 

Cabe recordar que el consejo fue creado para reducir la brecha entre ricos y pobres, soluciones que en el segmento de las empresas de menor tamaño se encuentran terminando con la informalidad. ¿Cómo lograrlo? Facilitando, como lo afirmó Astorga, el registro de los emprendimientos.

 

En concreto la propuesta contempla los siguientes puntos: Se declara formal a todo aquel que informe qué y cuánto produce, el número de sus trabajadores e identificación de estos. “Luego de conocidos estos datos obtendrían dos años de formalidad, más una eventual reducción de impuestos”, declaró el también director ejecutivo de Cipyme.

 

Eso si, lo requisitos serían que en las empresas no haya trabajo infantil, que los trabajadores sólo laboren las horas establecidas por ley y que su salario parta desde el sueldo mínimo. “De esta forma ganamos todos. Los empresarios podrían optar a los beneficios estatales y el Gobierno podrían tener un cálculo más exacto del sector”, complementó Astorga, agregando que otro de los beneficios es que los microempresarios, en el lapso de la “pre-formalización”, sabrán si su negocio es o no rentable.

 

 

Otro punto- no tan urgente, pero que coincide con lo analizado en las eventuales variaciones al Estatuto Pyme- es fortalecer el Fomento Productivo de las alcaldías. La idea es crear ferias permanentes, para que las microempresas, sobre todo las que tengan carácter de “sobrevivencia” salgan de su reducido entorno y amplíen sus campos de ventas. “Actualmente estas instancias existen, pero duran sólo un par de días, y un microempresario no puede guardar por mucho tiempo sus productos”, finalizó Astorga.

 

Fuente:www.diariopyme.com

Sector Pyme reclama falta de información sobre nueva justicia laboral

Sector Pyme reclama falta de información sobre nueva justicia laboral

 

 

 

 

 

Han pasado menos de dos meses desde que se implementó la primera fase de la nueva justicia laboral en las regiones de Atacama y Magallanes. Si bien es pronto para hacer una evaluación de su funcionamiento, la Dirección del Trabajo asegura que ha tenido un desarrollo positivo y no se ha registrado la avalancha de denuncias que se había pensado.

 

La nueva, y por algunos esperada, justicia laboral, busca resguardar el derecho de los trabajadores, entregando acceso igualitario y asegurando, por ley, la celeridad de los procesos.

 

Pero, ¿está usted informado de qué se trata esta “nueva justicia laboral?, ¿sabe que podrá contar con asistencia judicial gratuita y que se terminará con los juicios eternos y la burocracia?, ¿qué la Dirección del Trabajo asumirá un rol aún más protagónico?. Muy pocos lo saben.

 

“Pública e inmediata”

 

A fines de marzo comenzó en las Regiones de Atacama y Magallanes, zonas en las que las 180 mil personas que forman la fuerza laboral podrán resolver los conflictos entre empleadores y trabajadores.

 

Al igual que en la reforma procesal penal, su avance será paulatino. Serán 26 tribunales en todo el país. La última etapa esta presupuestada para el 31 de octubre de 2009, cuando entre en vigencia en la Región Metropolitana, que concentra el 40% de los litigios. En total, se calcula que siete millones de trabajadores serán beneficiados.

 

La nueva justicia es oral, pública, concentrada e inmediata. Se duplicarán los números de magistrados dedicados a estas materias. Se contempla también el acceso gratuito para quienes no tengan los medios, para eso se creó el Programa de Defensa Laboral que contempla el trabajo de 232 nuevos funcionarios a lo largo de todo Chile.

 

De estos funcionarios, 138 serán Defensores Laborales, quienes desarrollarán sus labores en 34 Oficinas de Defensa Laboral, presentes en todo el país, pertenecientes a las Corporaciones de Asistencia Judicial (CAJ).

 

La coordinación y la supervigilancia del Programa de Defensa Laboral estarán a cargo del Ministerio de Justicia, el que velará técnicamente por la correcta aplicación de estándares de atención, monitoreando los resultados del mismo.

 

Cobranza especializada

 

Además, existen los tribunales especializados de cobranza, que se harán cargo de la deuda previsional y otras obligaciones laborales. Éstos funcionan desde marzo del 2006 en Santiago, Valparaíso, San Miguel y Concepción.

 

Son actores importantes considerando que el 80% de las causas ingresadas a los actuales tribunales del trabajo son por cobranza previsional o procedimientos ejecutivos, y su tramitación en primera instancia demora un año y medio.

 

¿Qué procedimientos contempla?

 

Ordinario o de aplicación general: Incluye aquellos procedimientos por accidentes del trabajo, enfermedades profesionales, desafueros, desahucios, indemnizaciones, fueros, imposiciones, pensiones, remuneraciones.

De reclamo de multas administrativas: Procedimiento que procede en el caso que la Inspección del trabajo recurra de multa contra un empleador. 

Ejecutivo: Tal como lo señala su nombre, se trata de un procedimiento forzado o ejecutivo. Es decir, se trata de una sentencia que se debe hacer cumplir

Dirección del Trabajo a full

 

Tal como lo expresa Patricia Silva, Directora Nacional del Trabajo, este servicio desde mucho antes de la reforma, cumple un papel importante en el acceso a la justicia de los trabajadores del país. “Somos la puerta de entrada”, dice. Pero es la nueva justicia laboral dónde el papel de este organismo será primordial, especialmente en conseguir resoluciones rápidas a los conflictos.

 

A los ya nombrados, se suma el “Procedimiento Monitorio”, y es aquel que la reforma prevé para reclamos inferiores a ocho ingresos mínimos mensuales y que tienen su inicio en las Inspecciones del Trabajo competentes.

 

Ante un reclamo laboral, primero se cita a un comparendo entre las partes, el servicio es el encargado de recopilar los datos e investigar ambas posturas. Si no hay acuerdo, esos antecedentes se pasan al Tribunal Laboral para que resuelva y falle.

 

“Es una especie de “juicio express”. Pero para que éste exista, el trabajador debe pasar por la Dirección del Trabajo. Somos un filtro para el sistema judicial”, explica Silva.

 

Otro procedimiento importante para la Dirección del Trabajo, es el “De Tutela Laboral”. Es un procedimiento por el cual el trabajador reclama por violación de sus derechos fundamentales en sus relaciones con el empleador. Ejemplo: actos discriminatorios por raza, sexo, edad, religión, opinión política; infracciones por prácticas desleales o antisindicales, negociación colectiva, etc.

 

“Antes de esta reforma, el ordenamiento jurídico no entregaba una herramienta eficiente y eficaz. Se podía responder a la denuncia, pero no era eficiente ya que no existía la figura típica”, señala Patricia Silva.

 

La misión de la Dirección del Trabajo en este procedimiento es recibir e investigar la denuncia de vulneración de los derechos fundamentales. Si se confirma, se cita a ambas partes a una mediación, si no se llega a acuerdo, se pasan los antecedentes al Tribunal, para efectos que éste determine y finalmente sancione.

 

“Para estos efectos nos transformamos en una verdadera fiscalía laboral, porque nosotros somos los que investigamos una denuncia concreta, analizamos el hecho, llegamos a convicción y finalmente es el juez el que determina en base a nuestra investigación”, manifiesta la autoridad.

 

Las Pyme y su nula información

 

Si bien en este nuevo sistema judicial no se hace diferencia por tamaños, Patricia Silva dice que “a corto andar a todos los trabajadores les beneficiará”.

 

A las Pyme, porque se terminarán los juicios largos. La perdida de tiempo, por ende el periodo que dejan de producir, importante en las empresas de menor tamaño, va disminuir.

 

“A nadie, ni menos a las pequeñas y medianas empresas, les convienen los procedimientos largos. Todos quieren procedimientos rápidos y soluciones a sus reclamos. Y eso se conseguirá con este nuevo sistema”, enfatiza.

 

El presidente de la Conapyme, Rafael Cumsille, espera que este nuevo sistema sea una nueva herramienta para los trabajadores y el cumplimiento de las normativas laborales.

 

“Nuestro sector tiene las mejores relaciones con la legislación”, dice.

 

Sin embargo, lanza un llamado a las autoridades para que las campañas de difusión sean más potentes. La información que ha recibido el sector ha sido nula. “Además falta mucha capacitación sobre lo que significa esta nueva justicia laboral”.

 

La autoridad laboral responde que las difusión se ha hecho focalizada, es decir, primero en las regiones en que entró en funcionamiento, y luego se ampliará, hasta hacerla masiva.

 

El dirigente gremial expone que hay que tener mucho cuidado con la dirección que podría tomar este nuevo sistema legal. “Yo espero que no exista la ley del embudo en este país, porque muchos están pensando que estos tribunales van a ser una suerte de cazadores de brujas en contra de los empleadores, si eso se toma de esa manera, sin duda que el desempleo va a aumentar”, recalca Cumsille.

 

María José Hernández

 

Fuente: www.diariopyme.com

Acciones chilenas suben impulsadas por sector eléctrico

Acciones chilenas suben impulsadas por sector eléctrico

Las acciones chilenas subían el lunes impulsadas por el sector eléctrico mientras inversores estiman que las fuertes lluvias que afectan al país aliviarían en algo la sequía que tenía complicada a la generación hidroeléctrica, dijeron analista.

 

A las 11.56 hora local (1556) GMT, el índice selectivo IPSA, de las 40 acciones líderes de la Bolsa de Comercio de Santiago, subía un 1,22 por ciento, a 3.000,16 puntos, mientras que el indicador general IGPA avanzaba un 0,95 por ciento, a 14.012,86 unidades.

 

Un sistema frontal con fuertes precipitaciones se ha dejado sentir a lo largo del país desde el fin de semana. Además se han pronosticado lluvias para los próximos días.

 

"Es la típica correlación que existe entre el sector eléctrico y la lluvia. Puede ser que todavía esto no sirva para recuperar mucho (la falta de agua en) los embalses, pero algo es algo," dijo Marcelo Ogaz, analista de Bice Corredores de Bolsa.

 

"Esto le pega bien a todo, porque aunque sea un efecto mínimo todavía, si se piensa que se puede dar vuelta un poco el año seco que se estaba pensando, le pega tanto al sector eléctrico, como al industrial y a toda la economía, ya que habría mayor disponibilidad de energía hidroeléctrica," agregó.

 

Ante la fuerte sequía que ha afectado el país, el nivel de los embalses para las generación hídrica cayó bruscamente.

 

Las acciones del grupo energético Enersis, subían un 3,56 por ciento, a 179,40 pesos, mientras que las de Endesa Chile, la mayor generadora eléctrica del país y filial de Enersis, avanzaban un 2,47 por ciento, a 753,20 pesos.

 

Los títulos de la generadora eléctrica Colbún ganaban un 2,33 por ciento, a 89 pesos, al tiempo que los de la serie B de la productora de fertilizantes de especialidad SQM escalaban un 6,48 por ciento, a 15.150 pesos.

 

En la Bolsa de Comercio de Santiago se negociaban acciones por 32 millones de dólares, mientras que en la Bolsa Electrónica de Chile sumaban 3 millones de dólares.

 

(1 dólar = 467 pesos)

 

(Reporte de Manuel Farías, Editado por Mario Naranjo)

 

fuente:Agencia Reuters

  

Más de mil CAMIONES NUEVOS se vendieron el mes pasado

Más de mil  CAMIONES NUEVOS se vendieron el mes pasado  

 

 

La comercialización de Camiones Nuevos en el mes de abril llegó a las 1.173 unidades, lo que equivale a una crecimiento  de 8,8% respecto a  igual mes del año anterior.

 

Estos cuatro primeros meses se a mantenido un constante crecimiento en comparación al mismo periodo del año 2007, con una venta total de 4.394 unidades logrando en este cuatrimestre un crecimiento del 18,5%. Bajo estos resultados no podemos dejar de mencionar que  el mercado de camiones nuevos retomó la senda del mejoramiento de ventas, logrando su equilibrio, superando la baja en las ventas del año 2007,  cuando se subieron   los precios para pagar las motorizaciones de alta tecnología  que exigió la estricta norma Euro IV de control de emisiones.

 

En los primeros 4 meses del año el mercado de camiones nuevos llegó a  US$305 millones en cifra de negocios, lo que significa también un importante crecimiento del 29,7% respecto al mismo período del año pasado. Lo anterior, que es incluso superior al porcentaje en unidades vendidas, se explica por la mayor venta de camiones pesados de gran tonelaje y capacidad de carga, los que tienen un precio también superior.

CORFO ABRE CONVOCATORIA A PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO

CORFO ABRE CONVOCATORIA A PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO

 

·        Los interesados podrán participar en los Concursos de Generación de Bienes Públicos para la Innovación, de Innovación Precompetitiva en la Industria de Turismo de Intereses Especiales y en Destinos Turísticos.

·        Las bases están disponibles en la página web de CORFO (www.corfo.cl) en el banner Concursos.

 

En el marco del Programa de Innovación en Turismo, CORFO a través de InnovaChile, invita a participar en la 1ª Convocatoria para postular a los concursos Nacional de Generación de Bienes Públicos para la Innovación, de Innovación Precompetitiva en la Industria de Turismo de Intereses Especiales y en Destinos Turísticos.

 

Manuel Bagnara, Director Regional de la décima región de CORFO, señaló que el objetivo del Concurso de Generación de Bienes Públicos "es contribuir a incrementar la competitividad de la industria nacional de turismo de intereses especiales, mediante el cofinanciamiento de proyectos de generación de bienes públicos para la innovación en las áreas indicadas como prioritarias que contribuyan al logro de los objetivos definidos para el Programa de Innovación en Turismo".

 

En tanto, el Concurso de Innovación Precompetitiva en la Industria de Turismo de Intereses Especiales busca "contribuir a la generación y gestión de procesos de innovación y cambio tecnológico en la industria nacional de turismo de intereses especiales mediante la producción de conocimientos de aplicación productiva, que promuevan innovaciones de bienes o servicios, procesos, métodos de comercialización o métodos organizacionales".

 

Los proyectos podrán presentarse hasta las 17:00 horas del día 15 de Julio de 2008, en las oficinas de CORFO Los Lagos ubicadas en Antonio Varas 590, Piso 2, Puerto Montt. Los antecedentes (bases y formularios) del Concurso se encuentran disponibles en la página web de CORFO (www.corfo.cl) en el banner Concursos.

 

El Concurso de Innovación en Destinos Turísticos pretende aportar en calidad de Bien Público para la Innovación un conjunto de diseños de productos-destino y visiones prospectivas que promuevan por sí mismos decisiones de acción y asignación de recursos en los territorios.

 

Subsecretaría de pesca e Instituto Nacional de Estadísticas lanzan inédito Censo Pesquero y Acuicultor

Subpesca e INE lanzan inédito Censo Pesquero y Acuicultor 

       

 

 

 

 

Con un firme llamado a colaborar en el desarrollo del Primer Censo Pesquero y Acuicultor que se realiza en Chile, experiencia también inédita en América Latina, la Subsecretaría de Pesca y el Instituto Nacional de Estadísticas, INE, suscribieron el convenio de ejecución a través del cual se formalizó el lanzamiento de este instrumento de medición que comenzará a aplicarse este año, y cuyos resultados preliminares estarán el 2009.

 

"Quiero invitar a los pescadores artesanales y sus organizaciones, a los acuicultores de pequeña y mediana escala, a tripulantes de embarcaciones, y trabajadores de planta de proceso e industriales, a apoyar este hito sin precedentes en la historia pesquera nacional", dijo el Subsecretario de Pesca, Jorge Chocair.

 

 

Esta medición tiene por objetivo cuantificar el universo de personas que participan e intervienen en el sector pesquero y acuicultor nacional, obteniendo información vinculada con aspectos sociales, económicos y culturales. Además, el instrumento busca recoger antecedentes de interés relativos a infraestructura física, equipamiento existente y tecnología disponible para la actividad productiva.

 

Marco Financiero

 

Mediante la firma del convenio de ejecución, la Subsecretaría de Pesca asumió el compromiso de transferir al Instituto Nacional de Estadísticas - a través de la modalidad de pagos parciales - un marco financiero de dos mil millones 640 mil pesos, provenientes del presupuesto público 2008, para asegurar el desarrollo del proceso que considera la aplicación de 117 mil consultas en todo el país.

 

"La posibilidad de responder a los requerimientos de información sobre las condiciones sociales, culturales, económicas y productivas que coexisten y sustentan la vida de los trabajadores del mar, constituye una oportunidad estratégica para la administración del Estado en términos de atender, conducir y resolver de mejor forma las demandas y proyectos del sector", indicó Jorge Chocair; subrayando que "un Estado moderno es aquel que tiene la capacidad de impulsar una gestión que muestre crecientes estándares de inclusión y coherencia con las aspiraciones y urgencias del país".

 

Asimismo, el subsecretario de Pesca recalcó que la medición censal "prestará una valiosa utilidad estadística para reforzar procesos de análisis, planificación y gestión de programas de Gobierno. Afirmó que ese aspecto permitirá orientar acciones para estimular el desarrollo del capital humano, así como promover la sustentabilidad productiva y la competitividad de la estructura económica".

 

Más adelante, Chocair recalcó que la información que se obtenga no será divulgada y se manejará bajo un estricto secreto estadístico. "Como Gobierno nos interesa la globalidad de los datos, y en torno a ello aplicaremos técnicas para categorizar su valor, calidad y alcance", señaló el personero. Al mismo tiempo, expresó estar confiado en que los actores e instituciones hacia quienes se dirige esta iniciativa, "sabrán reconocer la real potencialidad de esta herramienta y el impacto que sus resultados van a provocar en la modernización y eficacia de los instrumentos de gestión pública".

 

Por su parte, la directora nacional del INE, Mariana Schkolnik, reforzó el llamado del subsecretario de Pesca de cooperar con este proceso censal, "porque representa – apuntó – una herramienta que ayudará a un mejor aprendizaje, difusión e investigación de los temáticas pesqueras y acuícolas". Y apuntó que los datos serán vitales para optimizar la toma de decisiones y la coordinación sectorial".